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Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado em até 3 dias úteis.
O prazo de envio refere-se ao tempo necessário para separação, conferência, embalagem e despacho do produto junto à transportadora ou aos Correios.
🌍 Origem dos produtos:
Nossos produtos são importados diretamente da China, o que nos permite oferecer preços mais baixos e competitivos. Por esse motivo, o prazo de entrega é maior do que o de produtos enviados a partir do Brasil.
⏱️ Prazo de entrega:
O prazo de entrega passa a contar após o envio do pedido e varia conforme o endereço de destino e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
O prazo estimado de entrega é de 15 a 25 dias úteis.
🚚 Custo do frete:
O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP de destino e no peso dos produtos, sendo informado antes da finalização da compra.
🔎 Rastreamento do pedido:
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega.
⚠️ Possíveis atrasos:
Em casos excepcionais, como alta demanda, feriados, greves ou imprevistos logísticos, o prazo de envio ou entrega poderá sofrer variações.
Além disso, devido às novas regras de taxação e ao aumento da fiscalização aduaneira no Brasil, alguns pedidos podem passar por processos adicionais de conferência aduaneira, o que pode ocasionar variações no prazo informado. Essas medidas são determinadas por órgãos governamentais e não estão sob controle da loja.
📌 Problemas na entrega:
Caso o produto não seja entregue dentro do prazo estimado, entre em contato com nossa equipe de atendimento para que possamos verificar a situação junto à transportadora.
Reforçamos que acompanhamos todo o processo logístico para garantir que seu pedido chegue com segurança até você.
Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar. 😊